Vamos apresentar-lhe uma variedade de possibilidades que foram testadas para resolver o problema para a maioria dos nossos usuários neste artigo. Além disso, informaremos sobre as possíveis causas do problema da TV Wi-Fi.
A sua TV LG não está se conectando ao WiFi? Aqui está uma lista de razões pelas quais a LG TV não está se conectando ao Wi-Fi e possíveis soluções para corrigi-lo. Olha para isto!
A LG é uma empresa multinacional sul-coreana mais conhecida por seus dispositivos eletrônicos, que vão desde telefones celulares a televisores e até aparelhos de cozinha. A Smart TV da LG também é muito parecida devido ao seu som e acessibilidade de alta qualidade.
A LGTV também inclui conectividade Wi-Fi para imergir a TV no mundo da tecnologia atual. No entanto, um grande número de relatórios veio recentemente de consumidores que não conseguem conectar a TV ao Wifi.
Vamos apresentar-lhe uma variedade de possibilidades que foram testadas para resolver o problema para a maioria dos nossos usuários neste artigo. Além disso, informaremos sobre as possíveis causas do problema da TV Wi-Fi.
Por que a TV LG não está se conectando ao WiFi
De acordo com nossa análise, a fonte do problema não é especificada e pode ocorrer por uma variedade de causas. Entre os exemplos mais notáveis estão:
- Firmware desatualizado: Se o firmware da sua televisão estiver desatualizado e não tiver sido atualizado para a versão mais recente, ele pode não funcionar corretamente. Isso ocorre porque a televisão precisa ser atualizada para o firmware mais recente para que todas as configurações sejam configuradas corretamente, dependendo da região.
- Bugs gerais: Houve inúmeros relatos de um bug geral com o software das TVs inteligentes LG em que as configurações de rede estão corrompidas e devem ser redefinidas para que a conexão funcione corretamente se a TV for desligada pelo controle remoto por um período de mais de 10 a 15 minutos.
- Bloco de endereço do Mac: Cada dispositivo que se conecta ao roteador Wi-fi usa um endereço exclusivo. Esse IP pode ser proibido de se conectar ao roteador Wi-fi às vezes, pelo usuário ou pelo ISP. Se este for o caso, a TV não poderá se conectar ao roteador Wi-Fi até que o ISP remova a restrição.
- Configurações de DNS: Em algumas circunstâncias, as configurações de DNS na TV são configuradas incorretamente, resultando em uma disputa entre o roteador e a TV ao se conectar à internet. Para que a Internet se conecte com sucesso, o usuário deve atualizar manualmente as configurações.
Vamos chegar às soluções agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema. Para minimizar as disputas, recomenda-se que você experimente essas soluções na ordem em que elas são apresentadas.
Soluções para corrigir problemas de conexão entre LG TV e WiFi
Solução 1: Recomeçar a TV
Por causa de uma falha nas TVs LG, as configurações de rede às vezes são corrompidas se a TV estiver desligada usando o controle remoto e permanecer fora por mais de 15 minutos.
Como resultado, nesta fase, vamos reiniciar a TV de uma maneira incomum que irá redefinir certas configurações. Para fazer isso:
- Ligue a televisão como de costume e deixe por 5 minutos.
- Em vez de usar o controle remoto para desligá-lo, basta desconectar o cabo da parede.
- Espere pelo menos 20 minutos antes de reiniciá-lo.
- Quando solicitado, digite sua senha Wi-fi e verifique se o problema persiste.
Solução 2: Recomeçar a Internet
Também é concebível que a Internet esteja tendo problemas, e o serviço Wi-fi não esteja funcionando corretamente ou que as configurações de DNS no roteador estejam impedindo que a TV se conecte à Internet.
Como resultado, nesta etapa, vamos alimentar o ciclo do roteador de Internet completamente. Para fazer isso:
- Desligue o poder do roteador da Internet.
- Espere pelo menos 10 minutos antes de ligar a energia de volta.
- Aguarde que o roteador carregue as configurações da Internet; se for permitido o acesso à Internet, conecte a TV ao Wi-fi e observe se o problema persistir.
Solução 3: Alteração da conexão com a Internet
Se o Roteador da Internet tiver colocado na lista negra o endereço Mac da Televisão, você não poderá acessar a conexão Wi-Fi do roteador. Como resultado, verificaremos se esse é o caso nesta etapa. Para fazer isso:
- Ligue a TV e vá para as configurações Wi-fi.
- Pegue o seu telefone e ative o Hotspot.
- Ativando o hotspot móvel
- Quando o nome do hotspot móvel aparecer na lista de conexões possíveis, conecte-se a ele e verifique se o problema persiste.
- Se a TV estiver conectada corretamente ao ponto de acesso móvel, o roteador de internet provavelmente bloqueará o endereço do Mac da TV.
- Você pode entrar em contato com o seu ISP para ter o endereço Mac da televisão desbloqueado.
Solução 4: Atualização de firmware
O firmware do dispositivo deve ser atualizado para a versão mais recente baseada no modelo e região da TV. Se o firmware não for atualizado, você terá problemas para se conectar à internet.
Vamos usar um computador para obter o firmware correto para o seu dispositivo, porque você não pode se conectar à internet. Para fazer isso:
- Ligue a sua LG TV e navegue até a página Configurações
- Toque em Geral
- Clique em Verificar atualizações
- Depois que a atualização for localizada, toque em Download e instalação
Solução 5: Configurações de DNS refrescantes
As configurações de DNS na sua televisão provavelmente estão interferindo no seu roteador de internet e impedindo que você se conecte à Internet. Como resultado, nesta etapa, vamos reinitizar as configurações da internet. Para fazer isso:
- No controle remoto, pressione o botão ” Menu”, seguido pelo Settingsbotão “Configurações”.
- Escolha “Rede” e depois “Configurações de Rede”.
- Selecione “Configurações avançadas” no menu.
- Agora, escolha “modo DNS”, certifique-se de que a marca de seleção verde está em “Manual” e pressione OK“OK”.
- Digite “ 8888” e pressione “ OK”.
- Se o problema for com as configurações de DNS, agora você deve ter conectividade com a Internet e poderá usar o botão “ LG Hub” para atualizar automaticamente a televisão e redefinir programas antigos.
Solução 6: Realização de Reinicialização
Para resolver esse problema, talvez seja necessário fazer uma reinicialização difícil na sua televisão. Siga as instruções abaixo para fazer uma reinicialização difícil.
- Ligue a TV LG e navegue até Configurações
- Toque em Geral
- Role para baixo e clique em Redefinir para Configurações Padrão
- Clique em Sim
Antes de começar a solucionar problemas do Wi-Fi na sua TV LG, verifique se nenhum acessório está conectado à TV. Além disso, é uma boa ideia eliminar qualquer dispositivo desnecessário da rede. Verifique se conectar a TV a uma fonte de energia em outra sala resolve o problema (ou usando um adaptador de energia diferente).
Solução 7: Editar as configurações do roteador
Se a TV se conectou bem ao utilizar um hotspot móvel, o problema provavelmente se deve à configuração incorreta do roteador.
Você pode tentar as configurações relatadas pelo usuário abaixo mencionadas para resolver o problema.
Nós forneceremos apenas uma visão geral básica da solução relatada neste post; você pode precisar se aprofundar para fazê-lo funcionar para você.
- Em primeiro lugar, certifique-se de que o firmware do seu roteador esteja atualizado e, em seguida, verifique se o problema do Wi-Fi foi resolvido.
- Verifique se o endereço MAC da LG TV não está na lista negra em um aplicativo de controle parental ou de gerenciamento de ISP. Além disso, certifique-se de que a filtragem MAC do roteador não é a fonte do problema. Além disso, veja se a adição da TV à lista Dispositivos confiáveis nas configurações do roteador resolve o problema.
- Se o roteador suportar multi-banda (2,4 GHz ou 5 GHz), veja se remove um deles (idealmente de 2,4 GHz) ou usando nomes alternativos para as bandas resolve o problema.
- Verifique se o canal Wi-Fi não está superlotado (você pode usar um aplicativo para verificar o uso dos canais Wi-Fi na área). Se for esse o caso, alterar para um canal Wi-Fi diferente (por exemplo, canal 11) pode resolver o problema. Além disso, verifique se a troca automática de canais está desativada. Se você estiver usando o espectro de 5 GHz, certifique-se de estar em um canal não-DFS.
Verifique se altera o modo Wi-Fi para Legado, G, N ou para Auto corrige o problema.
- Habilite o UPNP nas configurações do roteador para ver se essa era a fonte do problema.
- Verifique se o seu roteador tem um firewall embutido; em caso afirmativo, desabilite-o (a seu próprio critério, pois pode ser uma preocupação de segurança) e veja se essa foi a fonte do problema. Se este for o caso, certifique-se de excluir os recursos exigidos pela TV das configurações de firewall.
- Verifique se o roteador suporta o recurso Smart Wi-Fi/Smart Connect/Smart Assistant; em caso afirmativo, desative-o e verifique novamente se o problema foi corrigido. Se o recurso acima mencionado já estiver desativado, veja se ele está ativando resolve o problema.
- Desativar a otimização automática de rede/canal nas opções do roteador deve resolver o problema.
- Desativar a auto-estimização da rede.
- Certifique-se de que a função “Conectar dispositivos de alto desempenho para 5 GHz Apenas” está desativada nas configurações do roteador.
- Desative o Up-link Connectivity Monitor para ver se o problema do Wi-Fi foi resolvido.
- Desativar o Assistente de roaming para ver se a falha Wi-Fi foi resolvida.
Takeaway (desa)
Você pode seguir facilmente as etapas descritas acima para resolver o problema da LG TV Não Conectando a Wi-Fi e estabelecer uma conexão segura entre a TV LG e seu WiFi.
No entanto, se você ainda estiver tendo problemas depois de tentar todas as ações descritas acima, você pode entrar em contato com o fabricante.
Pode haver um problema de fabricação com a TV ou o modem. Em tal circunstância, você pode obter uma substituição adequada ou procurar suporte técnico.